För dig som kund

Vi finns till för att serva våra hyresgäster. Den största hyresgästen, eller kunden om man så vill, är Chalmers tekniska högskola, men vi har även externa hyresgäster. De är företag eller organisationer som har fördel av att finnas på campus.

Vi uppskattar en nära kontakt med våra kunder. I menyvalen ovan eller i snabblänkarna till höger kan du som redan är kund läsa vad som gäller under din avtalstid, hur du kan gå till väga för att få till ett perfekt inomhusklimat eller se aktuell driftinformation.

Vi väljer leverantörer med noggrannhet. Vi vill samverka med dem så att vi får bästa utväxling i allt, eller rättare sagt använda både vår och leverantörernas kompetens så effektivt som det bara går. Att bidra till samhällsnyttan är en drivkraft.

Vi har förväntningar på oss. Förutom att vara hyresvärd är vi arbetsgivare, campus- och fastighetsutvecklare och lokalförsörjare. Då gäller det att veta vad man gör. Rätt saker i rätt tid, i rätt ordning och till bra ekonomi.

Om du inte är kund hos oss men är intresserad av att veta mer, gå till Om Chalmersfastigheter för att läsa om vår vision – och hur vi vill förenkla tillvaron för våra kunder och hyresgäster.

Våra medarbetare är nyckeln till framgång. Med deras hjälp ger vi Chalmers de bästa förutsättningarna för utbildning och forskning.

Varje år ber vi kunder och medarbetare fylla i Nöjd Kund Index och Nöjd Medarbetar Index. Resultaten är höga i båda enkätundersökningarna, för NKI och för NMI. Det är vi stolta över!

Vår grundinställning där vi alltid sätter kunder och hyresgäster i fokus innebär att vi är lyhörda för just dina förslag och önskemål. Vi är handlingskraftiga och får saker gjort – genom god service och hög tillgänglighet förvaltar vi inte bara din fastighet utan även ditt förtroende. Tveka därför inte att höra av dig om du har några generella frågor eller förslag på förbättringar! Kontaktformuläret hittar du här eller i menyn till höger.