Vera Sandbergs allé 8, Vasa 2-3

Välkommen till vår sida för felanmälan och driftinformation

Vi hjälper gärna till med ditt ärende men först behöver vi tänka till om vad som ska felanmälas. Läs gärna hur du gör en felanmälan och titta på pågående ärenden innan du gör din felanmälan. Detta gör det lättare för oss att hjälpa dig!

När ska du felanmäla?

Anmäl fel som gäller driften av byggnad invändigt genom att klicka på fliken ”Fastighet” och byggnad utvändigt genom att klicka på fliken ”Yttre miljö” nedan. Tänk på att kolla under ”Pågående ärenden” så att felet inte redan är anmält till oss. Om du inte hittar ett pågående ärende som rör samma fel är du välkommen att lämna en felanmälan till oss.

Tänk på det här

Läs gärna igenom pågående ärenden till höger
Har du några frågor läs gärna mer under vanliga frågor & svar
Tänk på att inte lämna några personuppgifter
Vill du skriva ut hur du gör en felanmälan gör du det här
Läs mer om hur felanmälan går till steg för steg

När ska du felanmäla?

Anmäl fel som gäller driften av byggnad invändigt genom att klicka på fliken ”Fastighet” och byggnad utvändigt genom att klicka på fliken ”Yttre miljö” nedan.

Tänk på att kolla under ”Pågående ärenden” så att felet inte redan är anmält till oss.

Om du inte hittar ett pågående ärende som rör samma fel är du välkommen att lämna en felanmälan till oss.

Tänk på det här

Läs gärna igenom pågående ärenden till höger
Har du några frågor läs gärna mer under vanliga frågor & svar
Tänk på att inte lämna några personuppgifter
Vill du skriva ut hur du gör en felanmälan gör du det här
Läs mer om hur felanmälan går till steg för steg

Pågående ärenden

8 juni 2023, 08:46

Pågår

Hej, Det sakans diverse lock på kabelkanaler och vissa är trasiga. Jag bifogar bilder. Sektion/företag: TME, Adress: Vera Sandbergs allé 8,

5 juni 2023, 11:47

Kyla

Klar

Ärendebeskrivning saknas.

5 juni 2023, 11:47

Kyla

Klar

Ärendebeskrivning saknas.

31 maj 2023, 07:43

Övrigt

Klar

Carina Hedberg26 maj 2023, 10:30Date sent: May 26, 2023 10:27 AM To: Husservice Vasa Subject: flis i diskbänkHejI köket på plan 4, korridor för verksamhetsstödet, har tyvärr en liten bit slagits av i bänkskivan precisvid diskhon. Möjligen skulle det behövas en lite kludd silikon eller liknande för att försegla så att det inte tränger in vatten i skivan, se bildMed vänlig hälsning CarinaCarina Hedberg Administrativ koordinator | Administrative Coordinator Teknikens ekonomi och organisation | Technology Management and Economics +46(0)31 772 21 76 carina.hedberg@chalmers.se Sektion/företag: , Adress: Vera Sandbergs allé 8,

31 maj 2023, 07:44

Ventilation

Klar

Det är ett ljud från ventilationen som är för högt att jobba i. Kan ni komma och kolla?L-L Sektion/företag: Stena Center, Adress: Vera Sandbergs allé 8,

2 juni 2023, 09:20

System för branddetektering & brandlarm

Klar

Kontroll att kvartalsprov och årsprov är genomfört samt att system är i funktion.

2 juni 2023, 09:20

Titel saknas

Klar

Kontroll att kvartalsprov och årsprov är genomfört samt att system är i funktion enligt kontrollista.

26 maj 2023, 11:24

Vatten

Klar

HejDen är i en toalet , och vattenlåset är helt sönder. Kan ni kolla på den. Tack på förhand! Snezana Sektion/företag: STS, Adress: Vera Sandbergs allé 8,

17 maj 2023, 10:55

Avlopp

Pågår

Det blir vatten stående i duschutrymmet efter att duschen använts. Kan det vara dåligt fall till avloppet? Kan ni göra något? Sektion/företag: Stena Center, Adress: Vera Sandbergs allé 8,

29 maj 2023, 08:10

Övrigt

Klar

Vår ena diskmaskin fungerar inte som den ska. Jag har provat att rengöra filter och köra maskinen med maskinrengöring men den sköljer inte rent som den ska. Sektion/företag: , Adress: Vera Sandbergs allé 8,

Visa fler ärenden

Vid akuta ärenden

(risk för personskada, vattenläcka, stora elavbrott eller liknande)

Jourtelefon
031-772 49 37

Hissfel
031-772 49 38

Vad händer sedan?

1. Mottagande

Vi tar emot din felanmälan och du får ett svarsmail i din inkorg.

2. Pågående arbete

Vår drifttekniker eller avtalad entreprenör arbetar med att åtgärda din felanmälan.

3. Statusuppdatering

Statusuppdatering kommer under arbetets gång om det finns behov.

4. Meddelande om åtgärd

När din felanmälan är åtgärdad får du ett mail i din inkorg.

Vad gäller ditt ärende?

Välj typ av ärende.

Fastighet
Yttre miljö
Passerkort

Felanmälan

Fyll i uppgifter om fastighet och företag

Skriv uppgifter om fastighet och vilket företag det gäller. Glöm inte att inga personuppgifter får skrivas i fritextfältet när du beskriver ditt ärende.

Fastighet *

Adress *

Sektion/företag

Våning *

Rum *

Fyll i kontaktuppgifter

Här är enda stället där du berättar om vem du är. Glöm inte att inga personuppgifter får skrivas i fritextfältet när du beskriver ditt ärende.

Namn *

Telefon *

E-post *

Beskriv ditt fel och ladda upp bild(er)

Här beskriver du ditt fel. Var gärna detaljerad men glöm inte att inga personuppgifter får skrivas i fältet där du beskriver ditt fel.

Typ av fel

Beskrivning av felet *

Bifoga fil(er)

Maximal filstorlek: 15 MB

Lägg till kopia, godkänn & skicka

Skicka kopia

Kopiamottagare

E-post *

Lägg till Ta bort

Godkänn villkor *

Jag har läst och godkänner behandling av personuppgifter. Vi följer strikt dataskyddsförordningen som gäller inom hela EU. Läs mer här om hur vi jobbar med GDPR och skyddar dina personuppgifter.

reCAPTCHA

Om du är mänsklig, lämna det här fältet tomt.

Yttre miljö

Min fastighet

Adress *

Fastighet

Mina uppgifter

Telefon

E-post

Mitt ärende

Typ av fel

Beskrivning av felet *

Bifoga fil(er)

Maximal filstorlek: 15 MB

Behandling av personuppgifter *

Jag har läst och godkänner behandling av personuppgifter

reCAPTCHA

Om du är mänsklig, lämna det här fältet tomt.

Passerkortssystem

Min fastighet

Fastighet *

Adress *

Mina uppgifter

Telefon

E-post

Mitt ärende

Kortläsarens nummer

Passerkortsnummer

Beskrivning av felet *

Bifoga fil(er)

Maximal filstorlek: 15 MB

Behandling av personuppgifter *

Jag har läst och godkänner behandling av personuppgifter

reCAPTCHA

Om du är mänsklig, lämna det här fältet tomt.

Vanliga frågor & svar

Vad händer när jag gjort min felanmälan?

Vi tar emot din felanmälan och du får ett svarsmail i din inkorg.
Vår drifttekniker eller avtalad entreprenör arbetar med att åtgärda din felanmälan.
Statusuppdatering kommer under arbetsgång om det finns behov.
När din felanmälan är åtgärdad får du ett mail i din inkorg.

Våra särskilda rutiner för ärenden som rör fel i fastighet eller lokal garanterar en snabb insats och rätt åtgärd. Ett fel som enligt vår bedömning inte är av akut karaktär avhjälper vi senast inom 3 arbetsdagar efter att anmälan kommit in. När felet är åtgärdat får du ett mail som bekräftar det.

Om felet återkommer behöver du göra en ny felanmälan enligt ovan.

Spelar det någon roll vem som är fastighetsägare?

Det kan vara svårt att veta vem som är fastighetsägare till de olika fastigheterna på Campus. Oavsett vilken fastighet du befinner dig i kan du göra en felanmälan via vår hemsida. Klickar du på en fastighet som ägs av annan fastighetsägare blir du omdirigerad till deras egna sida (formulär) för felanmälan (och däri kan det skilja lite mot vår egna). Om det inte är vår fastighet kommer du att få ett mail ifrån deras drifttekniker.

Vad är skillnaden mellan fel och service?

Fel har att göra med drift och löpande underhåll, service med t.ex. hjälp att hänga upp en hylla och administration. Till Chalmers serviceavdelning vänder du dig om det gäller följande:

Inredning, utrustning, lokalvård,
Post, transport, och godsmottagning,
Reproservice
Vaktmästeri och teknisk service,
Växel och passerkort,
Tentamensadministration eller salsbokning

Som fastighetsägare ansvarar vi för fastighetsrelaterade åtgärder i våra fastigheter. Fastighetsrelaterade åtgärder kan till exempel handla om att komplettera trappor med en ramp och/eller räcken, ta bort en hög tröskel och se till att det finns kontrastmarkering t.ex. på trappor och glaspartier.

Har du funderingar kring servicen i din fastighet kontakta din kundansvariga eller drifttekniker här: chalmersfastigheter.se/min-fastighet

Hur jobbar vi med GDPR

Vi följer strikt dataskyddsförordningen som gäller inom hela EU. Läs mer om hur vi jobbar med GDPR och skyddar dina personuppgifter.

Vad är extra viktigt att tänka på när jag gör min felanmälan?

Kontrollera att ditt ärende/fel inte redan är rapporterat. Här kan du se pågående ärenden
Var noga med att inte ange några personuppgifter i beskrivningsfältet för ditt fel
Vill du skriva ut hur du gör en felanmälan gör du det här.
Är ditt ärende akut så kan du läsa hur du gör här

Saknar du svar? Hör av dig!

Byggnaderna är q-märkta i gällande detaljplan. Tillsammans med Vasa 1 ursprungligen logement för kvinnor och män, varav en avsedd för sjuka. Påbyggda med en våning och ut- och uppbyggnader för fläktar och hissar. Förbindelsegången mellan hus 1 och 2 uppfördes 1982. Hus 2-3 renoverades 1999-2000, då inglasningen byggdes.

Adress

Vera Sandbergs allé 8

Vera Sandbergs allé 6-10

Göteborg

Beteckning

Johanneberg 31:10

Arkitekt

Adrian Crispin Peterson

Användning

Kontor och undervisning

Yta

13900 m²

Byggår

1888

Vi jobbar med Vasa 2-3.

Alla medarbetare

Thomas Svensson Drifttekniker

031-772 62 35 Mejla mig

Evelina Nikola Kundansvarig

031-772 62 46 Mejla mig

Vera Sandbergs allé 8, Vasa 2-3

Välkommen till vår sida för felanmälan och driftinformation

När ska du felanmäla?

Tänk på det här

När ska du felanmäla?

Tänk på det här

Pågående ärenden

Vid akuta ärenden

Vad händer sedan?

1. Mottagande

2. Pågående arbete

3. Statusuppdatering

4. Meddelande om åtgärd

Vad gäller ditt ärende? Välj typ av ärende.

Fyll i uppgifter om fastighet och företag Skriv uppgifter om fastighet och vilket företag det gäller. Glöm inte att inga personuppgifter får skrivas i fritextfältet när du beskriver ditt ärende.

Fyll i kontaktuppgifter Här är enda stället där du berättar om vem du är. Glöm inte att inga personuppgifter får skrivas i fritextfältet när du beskriver ditt ärende.

Beskriv ditt fel och ladda upp bild(er) Här beskriver du ditt fel. Var gärna detaljerad men glöm inte att inga personuppgifter får skrivas i fältet där du beskriver ditt fel.

Lägg till kopia, godkänn & skicka

Kopiamottagare

Min fastighet

Mina uppgifter

Mitt ärende

Min fastighet

Mina uppgifter

Mitt ärende

Vanliga frågor & svar

Vad gäller ditt ärende?

Välj typ av ärende.

Fyll i uppgifter om fastighet och företag

Skriv uppgifter om fastighet och vilket företag det gäller. Glöm inte att inga personuppgifter får skrivas i fritextfältet när du beskriver ditt ärende.

Fyll i kontaktuppgifter

Här är enda stället där du berättar om vem du är. Glöm inte att inga personuppgifter får skrivas i fritextfältet när du beskriver ditt ärende.

Beskriv ditt fel och ladda upp bild(er)

Här beskriver du ditt fel. Var gärna detaljerad men glöm inte att inga personuppgifter får skrivas i fältet där du beskriver ditt fel.