Hugo Grauers gata 5B, Vasa 5

Pågående ärenden Gör felanmälan

Gör felanmälan

I nedan formulär gör du din felanmälan. Är du osäker på hur du gör klickar du här.

Vad gäller ditt ärende?

Välj typ av ärende.

Fastighet
Yttre miljö
Passerkort

Felanmälan

Fyll i uppgifter om fastighet och företag

Skriv uppgifter om fastighet och vilket företag det gäller. Glöm inte att inga personuppgifter får skrivas i fritextfältet när du beskriver ditt ärende.

Fastighet *

Adress *

Sektion/företag

Våning *

Rum *

Fyll i kontaktuppgifter

Här är enda stället där du berättar om vem du är. Glöm inte att inga personuppgifter får skrivas i fritextfältet när du beskriver ditt ärende.

Namn *

Telefon *

E-post *

Beskriv ditt fel och ladda upp bild(er)

Här beskriver du ditt fel. Var gärna detaljerad men glöm inte att inga personuppgifter får skrivas i fältet där du beskriver ditt fel.

Typ av fel

Beskrivning av felet *

Bifoga fil(er)

Maximum file size: 15MB

Lägg till kopia, godkänn & skicka

Skicka kopia

Kopiamottagare

E-post *

Lägg till Ta bort

Godkänn villkor *

Jag har läst och godkänner behandling av personuppgifter. Vi följer strikt dataskyddsförordningen som gäller inom hela EU. Läs mer här om hur vi jobbar med GDPR och skyddar dina personuppgifter.

reCAPTCHA

Om du är mänsklig, lämna det här fältet tomt.

Yttre miljö

Min fastighet

Adress *

Fastighet

Mina uppgifter

Telefon

E-post

Mitt ärende

Typ av fel

Beskrivning av felet *

Bifoga fil(er)

Maximum file size: 15MB

Behandling av personuppgifter *

Jag har läst och godkänner behandling av personuppgifter

reCAPTCHA

Om du är mänsklig, lämna det här fältet tomt.

Passerkortssystem

Min fastighet

Fastighet *

Adress *

Mina uppgifter

Telefon

E-post

Mitt ärende

Kortläsarens nummer

Passerkortsnummer

Beskrivning av felet *

Bifoga fil(er)

Maximum file size: 15MB

Behandling av personuppgifter *

Jag har läst och godkänner behandling av personuppgifter

reCAPTCHA

Om du är mänsklig, lämna det här fältet tomt.

Pågående ärenden

27 november 2023, 07:50

Avlopp

Klar

Hej, En kollega på kontoret meddelade att det rinner ut vatten under diskbänken i pentryt. Var vänliga och kom och titta på detta, tack. Sektion/företag: Statens geotekniska institut, Adress: Hugo Grauers gata 5B,

15 november 2023, 07:59

Övrigt

Klar

Vår frys är sönder. Sektion/företag: SGI, Adress: Hugo Grauers gata 5B,

6 november 2023, 09:12

Övrigt

Klar

Idag har Nomor varit och tittat på insekterna i rum 317 och 318. Han konstaterade att det är fjärilsmyggor vi fått in. Enligt honom kan de komma från avlopp eller fuktiga miljöer. Då detta är kontorsrum finns det inget avlopp. Han rekommenderade att någon gör en fuktmätning i väggarna. Var vänlig och kontakta mig innan så att jag är på plats. Vänligen Cissi Dahl Sektion/företag: Statens geotekniska institut, Adress: Hugo Grauers gata 5B, Sektion/företag: Statens geotekniska institut, Adress: Hugo Grauers gata 5B,

21 september 2023, 15:00

Väggar, tak & golv

Klar

Liksom andra hyresgäster i Vasa 5 (noterade ett öppet ärende) önskar vi att värmen sätts på även i våra lokaler. Det är för kallt/kyligt och vi är flera som fryser. Vi har tidigare haft ett ärende kring detta "Felanmälan/Beställning klar: 000034459-00" och fick då svaret att inblåstemperaturen höjts på ventilationen. Detta verkar inte räcka, det är fortsatt för kallt. Sektion/företag: Stiftelsen Chalmers tekniska högskola, Adress: Hugo Grauers gata 5B,

18 oktober 2023, 13:41

Övrigt

Klar

Vi hade stora problem med flugor i rum 317 innan semestrarna. Nu har flugorna börjat att komma tillbaka igen. Det vore bra om en "saneringsfirma" kan komma och titta på detta. Det har även spridit sig till rum 318. Städerskan städar bort dem men de återkommer hela tiden. Det finns inga växter i något av rummen. Var vänlig och kontakta mig innan så att jag är på plats. Vänligen Cissi Dahl Sektion/företag: Statens geotekniska institut, Adress: Hugo Grauers gata 5B,

21 september 2023, 12:35

Väggar, tak & golv

Klar

Hej, Vi önskar att ni sätter på värmen i våra lokaler, då det är många medarbetare som fryser. Sektion/företag: Statens geotekniska institut, Adress: Hugo Grauers gata 5B,

29 augusti 2023, 08:04

Allmänbelysning

Klar

Armatur sönder på lilla toaletten, omklädningsrummet Sektion/företag: BVC Närhälsan, Adress: Hugo Grauers gata 5B,

17 augusti 2023, 10:12

Kyla

Klar

Flera av oss på stiftelsen tycker att det är för kallt i våra kontorslokaler. Luftenkvaliten är bra, men det är väldigt kyligt. Såg att det fanns ett tidigare ärende relaterat till värme som var klarmarkerat (utan ärendebeskrivning), men felet i detta fall är kyla (eller brist på värme om en så vill). Tacksam för en översyn om det går att få en mer rimlig temperatur i våra kontor (gäller flera rum) utan att göra avkall på god luftkvalitet. Sektion/företag: Stiftelsen Chalmers tekniska högskola, Adress: Hugo Grauers gata 5B,

16 augusti 2023, 11:59

Övrigt

Klar

Hej, vår städerska har märkt att det kryllar av flugor i rum 317. Hon städar bort dem, men så återkommer det nya... Finns det något man kan göra åt detta? Sektion/företag: Statens geotekniska institut, Adress: Hugo Grauers gata 5B,

7 juni 2023, 14:06

Övrigt

Klar

Hej, Toalettsitsarna skulle behövas bytas ut på toalett 416 och 419 då de sitter mycket lösa nu... Tack. Sektion/företag: SGI, Adress: Hugo Grauers gata 5B,

Visa fler ärenden

Vid akuta ärenden

(risk för personskada, vattenläcka, stora elavbrott eller liknande)

Jourtelefon
031-772 49 37

Hissfel
031-772 49 38

Välkommen till vår sida för felanmälan och driftinformation

Vi hjälper gärna till med ditt ärende men först behöver vi tänka till om vad som ska felanmälas. Läs gärna hur du gör en felanmälan och titta på pågående ärenden innan du gör din felanmälan. Detta gör det lättare för oss att hjälpa dig!

När ska du felanmäla?

Anmäl fel som gäller driften av byggnad invändigt genom att klicka på fliken ”Fastighet” och byggnad utvändigt genom att klicka på fliken ”Yttre miljö” nedan. Tänk på att kolla under ”Pågående ärenden” så att felet inte redan är anmält till oss. Om du inte hittar ett pågående ärende som rör samma fel är du välkommen att lämna en felanmälan till oss.

Tänk på det här

Läs gärna igenom pågående ärenden ovan
Har du några frågor läs gärna mer under vanliga frågor & svar
Tänk på att inte lämna några personuppgifter
Vill du skriva ut hur du gör en felanmälan gör du det här
Läs mer om hur felanmälan går till steg för steg

Gör en felanmälan

Om du vill göra en felanmälan klickar du här

När ska du felanmäla?

Anmäl fel som gäller driften av byggnad invändigt genom att klicka på fliken ”Fastighet” och byggnad utvändigt genom att klicka på fliken ”Yttre miljö” nedan.

Tänk på att kolla under ”Pågående ärenden” så att felet inte redan är anmält till oss.

Om du inte hittar ett pågående ärende som rör samma fel är du välkommen att lämna en felanmälan till oss.

Tänk på det här

Läs gärna igenom pågående ärenden till höger
Har du några frågor läs gärna mer under vanliga frågor & svar
Tänk på att inte lämna några personuppgifter
Vill du skriva ut hur du gör en felanmälan gör du det här
Läs mer om hur felanmälan går till steg för steg

Vanliga frågor & svar

Vad händer när jag gjort min felanmälan?

Vi tar emot din felanmälan och du får ett svarsmail i din inkorg.
Vår drifttekniker eller avtalad entreprenör arbetar med att åtgärda din felanmälan.
Statusuppdatering kommer under arbetsgång om det finns behov.
När din felanmälan är åtgärdad får du ett mail i din inkorg.

Våra särskilda rutiner för ärenden som rör fel i fastighet eller lokal garanterar en snabb insats och rätt åtgärd. Ett fel som enligt vår bedömning inte är av akut karaktär avhjälper vi senast inom 3 arbetsdagar efter att anmälan kommit in. När felet är åtgärdat får du ett mail som bekräftar det.

Om felet återkommer behöver du göra en ny felanmälan enligt ovan.

Spelar det någon roll vem som är fastighetsägare?

Det kan vara svårt att veta vem som är fastighetsägare till de olika fastigheterna på Campus. Oavsett vilken fastighet du befinner dig i kan du göra en felanmälan via vår hemsida. Klickar du på en fastighet som ägs av annan fastighetsägare blir du omdirigerad till deras egna sida (formulär) för felanmälan (och däri kan det skilja lite mot vår egna). Om det inte är vår fastighet kommer du att få ett mail ifrån deras drifttekniker.

Vad är skillnaden mellan fel och service?

Fel har att göra med drift och löpande underhåll, service med t.ex. hjälp att hänga upp en hylla och administration. Till Chalmers serviceavdelning vänder du dig om det gäller följande:

Inredning, utrustning, lokalvård,
Post, transport, och godsmottagning,
Reproservice
Vaktmästeri och teknisk service,
Växel och passerkort,
Tentamensadministration eller salsbokning

Som fastighetsägare ansvarar vi för fastighetsrelaterade åtgärder i våra fastigheter. Fastighetsrelaterade åtgärder kan till exempel handla om att komplettera trappor med en ramp och/eller räcken, ta bort en hög tröskel och se till att det finns kontrastmarkering t.ex. på trappor och glaspartier.

Har du funderingar kring servicen i din fastighet kontakta din kundansvariga eller drifttekniker här: chalmersfastigheter.se/min-fastighet

Hur jobbar vi med GDPR

Vi följer strikt dataskyddsförordningen som gäller inom hela EU. Läs mer om hur vi jobbar med GDPR och skyddar dina personuppgifter.

Vad är extra viktigt att tänka på när jag gör min felanmälan?

Kontrollera att ditt ärende/fel inte redan är rapporterat. Här kan du se pågående ärenden
Var noga med att inte ange några personuppgifter i beskrivningsfältet för ditt fel
Vill du skriva ut hur du gör en felanmälan gör du det här.
Är ditt ärende akut så kan du läsa hur du gör här

Saknar du svar? Hör av dig!

Vad händer sedan?

1. Mottagande

Vi tar emot din felanmälan och du får ett svarsmail i din inkorg.

2. Pågående arbete

Vår drifttekniker eller avtalad entreprenör arbetar med att åtgärda din felanmälan.

3. Statusuppdatering

Statusuppdatering kommer under arbetets gång om det finns behov.

4. Meddelande om åtgärd

När din felanmälan är åtgärdad får du ett mail i din inkorg.

Byggnaderna är q-märkta i gällande detaljplan. Ursprungligen, tillsammans med Vasa 4, barnhus för 160 barn, samt mödrar med spädbarn. Det ena för flickor och det andra för pojkar. I källaren låg slöjdsalar och badrum.

Adress

Hugo Grauers gata 5B

Hugo Grauers gata 5A

Göteborg

Beteckning

Johanneberg 31:10

Arkitekt

Adrian Crispin Peterson

Användning

Kontor

Yta

1289 m²

Byggår

1888

Taket har lyfts på hus 5. Ut- och uppbyggnader för fläktar och hissar. Vasa Hus nr 5 är det första ombyggnadsprojekt i Göteborg som fått en GreenBuilding-märkning. Märkningen innebär bl.a. att energianvändningen är 25 % lägre än rådande normer. GreenBuilding är ett EU-initierat program för att uppmuntra till energieffektivt byggande.

Vi jobbar med Vasa 5.

Alla medarbetare

Thomas Svensson Drifttekniker

031-772 62 35 Mejla mig

Evelina Nikola Avtals och lokalsamordnare

031-772 62 46 Mejla mig

Hugo Grauers gata 5B, Vasa 5

Gör felanmälan

Vad gäller ditt ärende? Välj typ av ärende.

Fyll i uppgifter om fastighet och företag Skriv uppgifter om fastighet och vilket företag det gäller. Glöm inte att inga personuppgifter får skrivas i fritextfältet när du beskriver ditt ärende.

Fyll i kontaktuppgifter Här är enda stället där du berättar om vem du är. Glöm inte att inga personuppgifter får skrivas i fritextfältet när du beskriver ditt ärende.

Beskriv ditt fel och ladda upp bild(er) Här beskriver du ditt fel. Var gärna detaljerad men glöm inte att inga personuppgifter får skrivas i fältet där du beskriver ditt fel.

Lägg till kopia, godkänn & skicka

Kopiamottagare

Min fastighet

Mina uppgifter

Mitt ärende

Min fastighet

Mina uppgifter

Mitt ärende

Pågående ärenden

Vid akuta ärenden

Välkommen till vår sida för felanmälan och driftinformation

När ska du felanmäla?

Tänk på det här

Gör en felanmälan

När ska du felanmäla?

Tänk på det här

Vanliga frågor & svar

Vad händer sedan?

1. Mottagande

2. Pågående arbete

3. Statusuppdatering

4. Meddelande om åtgärd

Vad gäller ditt ärende?

Välj typ av ärende.

Fyll i uppgifter om fastighet och företag

Skriv uppgifter om fastighet och vilket företag det gäller. Glöm inte att inga personuppgifter får skrivas i fritextfältet när du beskriver ditt ärende.

Fyll i kontaktuppgifter

Här är enda stället där du berättar om vem du är. Glöm inte att inga personuppgifter får skrivas i fritextfältet när du beskriver ditt ärende.

Beskriv ditt fel och ladda upp bild(er)

Här beskriver du ditt fel. Var gärna detaljerad men glöm inte att inga personuppgifter får skrivas i fältet där du beskriver ditt fel.